返金ポリシー

返品・返金・キャンセルについて

【オンラインショップ商品について】

●食品ですので、商品のお届け後のご返品やお取替えなどは、原則お断りさせていただいております。
万一お届け商品に破損などの不良があった場合は、恐れ入りますが下記[連絡先]までご連絡ください。不備内容をご確認させて頂き、速やかに対応させて頂きます。
到着より一週間を超えてのご連絡の場合、原則として交換等に応じられませんのでご了承ください。

●ご注文完了後、注文内容に誤りがあり修正、キャンセルを行いたい場合は下記[連絡先]までご連絡ください。その際、メールタイトルに【ご注文番号】の記載をお願い致します。商品発送後の注文内容の修正、キャンセルには応じられませんのでご了承ください。

【店舗受け取り予約について】

●ご予約頂いた時間内にご来店をお願いします。原則としてご購入後のキャンセル、受け取り時間の変更は受け付けておりません。やむをえない事情により来店が困難になった、遅れてしまう場合には早めに下記[連絡先(メール)]までご連絡をお願い致します。
なお、受取日当日のキャンセルにつきましてはご返金致しかねます。
●ご予約頂いたにも関わらず来店時間までに連絡がなくご来店されなかった場合、料金の返金は致しかねますのでご了承ください。

連絡先：support@sisiri.com